Precisa de assistência técnica, tem dúvidas sobre como configurar a extensão ou deseja sugerir um recurso? Estamos prontos para ajudar.

1. Contato Direto

2. Guias Rápidos de Instalação e Uso

A. Como fixar o EscrevaBem na barra de ferramentas

1. Clique no ícone de peça de quebra-cabeça (Extensões) no canto superior direito do Chrome.
2. Localize EscrevaBem na lista.
3. Clique no ícone de Alfinete (Fixar) ao lado do nome. O ícone azul do EscrevaBem ficará sempre visível para acesso rápido.

B. Como abrir o Painel Lateral (Side Panel)

• Clique no ícone do EscrevaBem na barra de ferramentas e selecione Abrir Painel Lateral; ou
• Utilize o atalho do Chrome para painéis laterais no canto superior direito da janela. O painel lateral permite redigir e revisar textos longos sem sobrepor a página ativa.

C. Como configurar o modo BYOK (Sua Própria Chave do Gemini)

Se você assinou o Plano Básico ou prefere utilizar sua cota direta do Google Gemini:

1. Acesse o Google AI Studio (aistudio.google.com) e faça login com sua conta Google.
2. Clique em "Get API key" e crie uma nova chave gratuita da API.
3. No Chrome, clique com o botão direito no ícone do EscrevaBem e selecione Opções.
4. Cole sua chave no campo Chave de API Gemini (BYOK) e clique em Salvar Configurações.
5. Pronto! A extensão passará a se comunicar diretamente com a API do Google Gemini.

D. Como adicionar palavras ao Dicionário Pessoal

Termos técnicos, nomes corporativos ou jargões podem ser adicionados de duas formas:

• Diretamente no cartão: Quando uma palavra for sublinhada, clique no cartão de sugestão e escolha a opção "Adicionar ao Dicionário".
• Na tela de Opções: Abra as Opções da extensão para visualizar, incluir manualmente ou excluir qualquer palavra previamente salva.

3. Perguntas Frequentes (FAQ)

Minha extensão parou de sublinhar erros no WhatsApp Web ou Docs. O que fazer?

O EscrevaBem utiliza a tecnologia moderna CSS Custom Highlight API. Se uma aba estava aberta antes da extensão ser instalada ou atualizada, basta atualizar a página (F5 ou Cmd+R no Mac) para que o assistente seja reinicializado no contexto da página.

Como cancelo minha assinatura do plano Pro?

Basta nos enviar uma mensagem em jricardoatm@gmail.com informando seu e-mail de compra. Se a solicitação for feita em até 7 dias corridos após a compra, o estorno total será feito imediatamente conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Meus dados de navegação são coletados?

Não. O EscrevaBem não possui histórico de navegação nem monitora páginas visitadas. O processamento limita-se exclusivamente aos campos de texto editáveis ativos onde você digita voluntariamente, ignorando campos confidenciais como senhas e dados bancários.